用户在使用游瑞文化所提供的移动游戏产品及服务过程中:
更多详细服务内容可详见下文《隐私政策》相关条款。
本政策是由广州游瑞文化有限公司以下称为“游瑞文化”“我们”就游瑞文化在其和/或其关联公司的移动手机游戏平台上所提供的产品和服务(包括游瑞文化的网站以及游瑞文化现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所制定的。
最近更新日期:2024年1月24日
本政策将帮助您了解以下内容:
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请注意,我们可能适时对本协议进行修改与更新,您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,以确保对本《隐私政策》的最新版本始终保持了解。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如需超过以下目的使用您的信息,我们将另行征得您的同意:
注册成为用户。
为完成创建账号所填写的信息。包括:您的姓名、手机号码、身份证号码、创建的用户名。和您提供的其他信息。根据行业及行政部门现行的产品监管政策,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。因此,为了您可以正常注册游戏账号,享受我们的服务,我们需要获取您的身份证号码与真实姓名进行实名制认证,但我们不会将此信息用于其他用途。
如果您是儿童,为了满足法律法规的要求,我们还需要收集和使用您的监护人为您创建账号时提供的监护人本人信息,包括监护人的姓名、手机号码、身份证号码和监护人提供的其他信息。同时,为有效识别未成年用户的身份,用户在触发本平台设置的“游戏防沉迷系统”后,我们会通过人脸识别身份验证功能进行人证合一的身份信息校验,需要收集您的姓名、身份证号码、人脸影像及视频信息,并提供给权威数据库方进行比对,从而验证用户身份,其中人脸影像及视频的采集范围是以智能终端摄像头拍摄的实际区域为准。人脸识别仅验证操作人与所提供的身份信息是否匹配一致,验证终止后本平台无需留存人脸影像信息。
我们为您提供一键注册或快速注册账号的功能,您选择在使用此功能时,您的移动设备将向我们的游戏服务器。发送一条请求短信,并依当地电信运营商标准收取基本短信息通信费。
信息通知。
为了更好地帮助您获取游戏活动等相关信息,在您安装了我们相关游戏产品,该游戏产品启动自动推送信息权限,游戏服务器将不定期向您推送信息,通常每日不会超过三条、每月不会超过30条,且内容均是该游戏相关信息。
您可以按照移动终端的相关提示,在移动终端内系统设备的通知功能中选择关闭游戏信息通知功能。
另我们声明不存在任何个性化推荐行为,即我们不存在任何收集用户信息或行为数据对部分特定用户群体标签化,进行特定群体发送定制化的营销信息、提供或推广我们的产品及服务。
电话客服。
基于您自愿选择通过手机号码绑定我们提供的产品和服务,为了更好地帮助您获取游戏活动等相关信息,我们将有专门的电话客服向您推广我们的游戏产品信息及相关账号提示服务功能(如历史游戏提醒、账号注销电话确认等)
如您明确放弃电话客服对游戏产品推广服务的,请向我们电话客服人员作出明示。我们将停止相关电话客服推广服务。
支付结算。
为便于您在支付相关订单时,综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能会在交易过程中收集您的虚拟财产相关信息(仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等)。
安全保障。
我们会将您的部分个人常用设备信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份等用途。例如,设备识别码用于安全防范、用户标识,个人上网记录用于安全防范、诈骗监测。
当您使用我们的客户服务时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
产品开发和服务优化。
例如,为修复系统故障并优化我们的服务,我们可能需记录和分析系统故障时产生的信息。
为了用户之间交流方便,我们部分游戏产品自带语音聊天功能,若您安装该类型游戏产品后,将启动您的移动设备的录音权限,以实现语言聊天的功能,该功能仅用于用户之间互动,我们不保全任何语言聊天记录。
帮助您完成下单并向您交付商品或服务。
当您在游瑞文化游戏服务中参与具体活动兑换/订购具体商品及/或服务时,为向您展示账号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成兑换/订购该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额(如有)等信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中,如是实物商品,我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话等信息,以便我们向您交付商品。
为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
社会公众利益。
根据国家网信办的《互联网用户账号信息管理规定》的规定,互联网信息服务提供者应当在互联网用户账号信息页面展示合理范围内的互联网用户账号的互联网协议(IP)地址归属地信息,以达到公众为公共利益实施监督的要求。故游瑞文化需获取用户IP地址,并且在用户使用游戏服务过程中,游瑞文化将以合理的方式进行展示。
为了识别真实用户操作行为,打击外挂、非法程序及刷机控制等非法产业,保障网络运营安全及游戏产品的正常运营秩序,游瑞文化部分游戏产品需收集用户移动设备的屏幕操作点击坐标、剩余电量、全部APP耗电情况、当前APP跳出次数、传感器列表信息、传感器数据(加速度传感器、陀螺仪、重力加速度传感器)
网络连接稳定。
为了加强游戏产品的服务体验,确保用户保持稳定的网络传输,游瑞文化部分游戏产品需要收集当前移动设备所连接的WIFI网络的BSSID和SSID,用于检测当前WIFI信息的强弱,实现WIFI网络及移动数据网络的自动切换,确保用户稳定的网络连接状态。
用户体验优化,改善游戏服务。
为便于用户登录时输入账户信息或在游戏内输入相关活动代码领取兑换相关游戏活动奖励资源,游瑞文化部分游戏产品会调用移动设备的剪贴板的权限。为用户后续信息输入提供便利。
为了游戏产品版本的及时更新,游瑞文化部分游戏产品需要对用户移动设备应用列表信息进行读取,以确认当前游戏产品的版本,判断是否需要及时提醒您启动游戏产品的更新。
为了加强游戏产品的服务体验,游瑞文化部分游戏产品需要对用户移动设备后台应用信息进行读取。当游戏产品出错,运行停止时候,游戏产品将自动重启,确保您的游戏服务体验。
为了改善优化游戏产品的服务体验,游瑞文化部分游戏产品需要对游戏产品应用安装路径的信息及用户设备IP信息进行读取,用于获取数据标识,用以游戏产品的数据统计使用。
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除Cookie。
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但请您注意,可能因此影响您使用我们提供产品及服务的体验。
您理解并同意,经过去标识化处理后的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们将已经去标识化的信息用于本隐私政策之目的,并在确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的前提下,通过共享、转让的方式提供给第三方。我们可能在以下情况下与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息:
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可随时查询并管理您账号下的个人信息,账号名称是您重要的网络身份标识,出于安全性和身份识别的考虑,在注册之后无法变更。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,或者您通过注销账号停止使用我们的产品或服务,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。为免歧义,“删除”包括对您的个人信息进行匿名化处理或不可撤销地永久取消我们全部员工和我们授权的全部第三方(如有)对您个人信息的访问权限。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一款)。您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务及移动设备的设置。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过移动设备的关闭定位功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享。
请您知悉,下列个人信息系我们产品和服务所需的基本信息。如果您不注销账号,那么以下信息您不能单独要求删除,如果信息有误或者发生变更,您可以要求修改。如果您坚持要求删除下列信息,您可以注销账号。
账号注销请您按以下流程操作:
【提交申请模板】:
1、邮件标题:游瑞文化账号注销-XXX(账号)
2、邮件内容:账号;绑定手机号;账号所绑定的身份信息。
个人信息副本获取包含以下内容:
(1)根据您的请求,游瑞文化为您提供获取以下类型个人信息副本的方法,或在技术可行的前提下直接将以下类型个人信息的副本传输给您指定的第三方:
(2)可获取的个人信息副本:您在注册游戏账号时记录的基本资料及身份信息;
(3)请您将以下信息发送至:游瑞文化客服,我们将会在1—7个工作日内处理。游瑞文化需要核实相关账号的相关个人信息是否吻合,如您提供信息不全将影响您的获取需求。
(4)如游瑞文化对您的个人信息副本获取需求有疑问,相关客服人员将通过电话、微信或邮件的方式与您沟通联系。
【提交申请模板】:
1、邮件标题:游瑞文化账号个人信息副本获取
2、邮件内容:账号;绑定手机号;账号所绑定的身份信息。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意,可以联系我们客服或依《用户注册服务协议》约定方式处理。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的;
7、其他我们有合理理由拒绝的情形。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们遵从国家政策,如果没有父母或监护人的同意,未成年人/儿童不得创建自己的用户账号。对于经父母或监护人同意而收集未成年人/儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人/儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时,还将遵守《游瑞文化隐私政策(儿童适用)》。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
我们可能通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
境外管辖区可能有不同的个人信息保护法,我们将对信息进行加密传输,并尽商业上合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守其适用的法律法规及协议约定的保密和安全措施。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,如您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
我们的产品或服务可能接入第三方插件、链接到第三方网站或者允许您将我们产品或服务的部分内容分享到第三方网站或者应用(上述第三方统称“独立第三方”)。不同于前文您使用第三方账号登录我们的产品或服务的情况,本条款情形下我们将不会和独立第三方分享您提供给我们的个人信息,但是独立第三方可能单独收集、使用、储存和分享您的个人信息。请您知悉,该等情形下独立第三方对您的个人信息的单独收集、使用、储存和分享行为将适用该独立第三方自己的隐私政策而不是本隐私政策。请您仔细阅读该等隐私政策,如果您对其存在疑问,您可以选择不使用独立第三方提供的服务或者功能。我们将不会为独立第三方对您的个人数据收集、使用、储存和分享行为及其后果承担任何责任。
SDK名称:创蓝闪验SDK (com.chuanglan.shanyan_sdk)
使用目的:用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务,具体请查看SDK服务商的隐私文档
个人信息类型:设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、设备MAC地址、OAID相关信息)、位置信息、网络信息(网络类型、网络接入标识、IP地址、WIFI状态、网络链接类型、网络制式)、写入外部存储、软件安装列表、运营商信息、SIM卡信息、SDK认证相关请求结果、手机号码、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)
所属公司:上海璟梦信息科技有限公司
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SDK名称:中国移动号码认证SDK (com.cmic.gen.sdk)
使用目的:根据用户选择,为用户提供一键登录的功能,具体请查看SDK服务商的隐私文档
个人信息类型:手机设备型号、手机品牌厂商、手机操作系统版本、MCC+MNC码、获取运营商类型、IP地址、网络连接类型、接入方应用包名、接入方应用包签名、网络制式
所属公司:中移互联网有限公司
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SDK名称:中国电信号码认证SDK(cn.com.chinatelecom.account.api)
使用目的:根据用户选择,为用户提供一键登录的功能,具体请查看SDK服务商的隐私文档
个人信息类型:手机设备型号、手机品牌厂商、手机操作系统版本、MCC+MNC码、获取运营商类型、IP地址、网络连接类型、接入方应用包名、接入方应用包签名
所属公司:世纪龙信息网络有限责任公司
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SDK名称:中国联通号码认证SDK (com.unikuwei.mianmi)、(com.unicom.online.account)
使用目的:根据用户选择,为用户提供一键登录的功能,具体请查看SDK服务商的隐私文档
个人信息类型:手机设备型号、手机品牌厂商、手机操作系统版本、MCC+MNC码、获取运营商类型、IP地址、接入方应用包名、接入方应用包签名
所属公司:中国联合网络通信有限公司北京市分公司/小沃科技有限公司
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SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK (com.bun.miitmdid)
使用目的:判断终端品牌,调用接口,判断是否为虚拟机环境,生成VAID时判断是否为同一开发者
个人信息类型:设备制造商,设备型号,设备品牌,设备网络运营商名称,App包名及签名信息,或在对应应用商店的APPID
所属公司 :MSA移动安全工作委员会
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SDK名称:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
使用目的:为用户提供更好的Webview内核,提供更好的网页浏览服务
收集方式:SDK自行采集
个人信息类型:设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数(不包含wifi mac)、位置信息(可选)、附近的Wi-Fi(可选)、CellID(可选)
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
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SDK名称:鲸鸿动能SDK (com.huawei.hms.ads)
使用目的:广告展示服务、反作弊及防止其他恶意行为、监测归因
收集数据类型:设备信息(广告标识符(OAID)、设备标识符(IMEI、Android ID)、设备品牌、型号、系统基本信息(操作系统信息))、网络信息(网络信息(运营商)、网络连接状态)、位置信息(大致位置信息(WLAN信息、蓝牙信息))、应用信息(应用基本信息、应用安装列表)、广告交互行为(广告互动记录,如曝光、点击、转化等信息)、上下文信息(上下文实时信息(模块栏目名称、文章标题、图片等信息)、(可选)经纬度信息、仅用于单次请求、不存储)、传感器信息、陀螺仪传感器信息、加速度传感器信息。
所属公司:华为软件技术有限公司
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SDK名称:支付宝SDK、淘宝通道服务SDK
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能,具体请查看SDK服务商的隐私文档
个人信息类型:WIFI的MAC地址、设备识别码(IMEI)设备型号、IP地址、BSSID、传感器列表、Android ID、应用列表信息、应用安装列表、运营商信息
所属公司:阿里巴巴网络技术有限公司
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SDK名称:微信支付SDK
使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付
个人信息类型:设备标识信息(MAC/Android ID/硬件序列号)、IP地址、读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
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SDK名称:广点通SDK
使用目的:广告数据监测和投放
个人信息类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、存储权限、地理位置信息、IP地址。读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
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SDK名称:今日头条广告SDK
使用目的:广告数据监测和投放
个人信息类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、存储权限、地理位置信息、IP地址。读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
所属公司:北京巨量引擎网络技术有限公司
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SDK名称:快手数据统计 SDK
使用目的:广告数据监测和投放
个人信息类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、存储权限、地理位置信息、IP地址。读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
所属公司:北京快手科技有限公司
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SDK名称:巨量引擎SDK
使用目的:数据统计和分析服务
个人信息类型:设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、IDFA、IDFV、硬件序列号、系统属性、操作系统等基础信息
所属公司:北京巨量引擎网络技术有限公司
第三方隐私政策链接:查看隐私政策
上述服务商收集和处理信息行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这类SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您点击同意本隐私政策条款,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。如果您对此有任何异议,您可以及时向我们反馈。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者希望行使您在本隐私政策中享有的权利,或者您发现我们的产品或服务中,存在个人信息安全漏洞或隐患,您可以联系客服或写信邮寄至以下地址和我们联系。
公司名称:广州游瑞文化有限公司
联系地址:广州市黄埔区中山大道东280号南丰创荟·大湾区智慧产业园363房
邮编:510799
我们承诺在您联系我们之日起的15个工作日内就您提出的疑问、意见、建议或投诉举报作出相应的反馈。
对于不满十四周岁的未成年人(简称“儿童”),我们收集和处理其个人信息除适用《游瑞文化隐私政策》的规定外,还会遵守下列条款。如果下列条款和《游瑞文化隐私政策》不一致,以下列条款的规定为准: